Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mrr2 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mrr2 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa MelayuAkaun Selamat
mrr2 Perjanjian Pengguna mrr2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan mrr2 sedia membantu anda melalui…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mrr2.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami di mrr2.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkenaan…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara mrr2 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

mrr2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Pindaan Akaun

Sebarang perubahan pada maklumat akaun anda perlu melalui proses pengesahan identiti kami.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat mrr2

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini di mrr2.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dipinda dari semasa ke semasa.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Ya, terma kami meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pemproses pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda patuhi.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami di mrr2.my. Kami akan memproses permohonan anda dan menyediakan salinan data dalam format yang sesuai dalam masa yang ditetapkan.

Apabila terma dipinda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat.

Tidak, akaun mrr2 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Pemindahan akaun merupakan pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa pampasan kepada pemegang asal.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, sila hubungi pasukan sokongan mrr2 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap pertikaian secara adil dan memberikan jawapan yang jelas dalam tempoh yang munasabah.